Главная / Условия работы / Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

Гарантия на выполненные работы – неотъемлемый пункт любых договорных отношений. А сфере строительства, гарантия имеет особое значение.  Суть ее заключается в том, что строительная организация несет ответственность за качество выполненных работ, предусмотренных проектом.

Сейчас каждая вторая строительная компания предоставляет «потрясающие» гарантии на весь дом сроком 15-18 лет, а некоторые умудряются давать гарантию даже до 23 лет. Как-то подозрительно…

А если разобраться, то станет ясно, что часть материалов и изделий, установленных в доме, имеет срок службы (заявленный заводом-изготовителем) значительно меньше. Практика показывает, что чем больше срок гарантии, тем больше «подводных камней» в гарантийных условиях компании.

Наш подход к гарантийным обязательствам позволяет Вам быть уверенным, что вложенные средства будут оправданы. Мы предоставляем гарантийное обслуживание, следуя двум основным принципам:
 
  • строгое соблюдение гарантийных сроков на работы и материалы согласно законодательству РФ;
  • гарантия на материалы, изделия и оборудование не менее срока, заявленного заводом изготовителем.

 

ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ СЛУЧАЕВ – 3 ПРОСТЫХ ШАГА:

  • После наступления поломки, Вы направляете нам заявку, просто позвонив или письмом.
  • Инженер нашей компании свяжется с Вами течение одного рабочего дня с момента получения заявки.
  • После осмотра строения будет сформирован отчет, на основании которого будет составлен перечень, объемы и разумные сроки выполнения гарантийных работ.​

 

НА ЧТО НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НАША ГАРАНТИЙНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ?

Это, прежде всего, повреждения, вызванные силами третьих лиц или небрежным отношением хозяина. Возможны также неисправности вследствие нарушений правильной эксплуатации дома. Ну и не стоит забывать об обстоятельствах непреодолимой силы (ураган, град и пр.).

На самом деле, в каменном домостроении гарантийные случаи очень редки и по большей части связаны с необходимостью регулировки/настройки оконных систем или инженерного оборудования.

 

 

Назад

свернуть